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Terán Digital no sustituye la responsabilidad del negocio frente a sus clientes ni frente a las autoridades.
Terán Digital realiza esfuerzos razonables para que los servicios funcionen de manera continua y correcta, incluyendo monitoreo y corrección de errores dentro de los acuerdos de servicio establecidos.
Las condiciones de pago (implementación, servicio mensual y consumos variables de proveedores externos) se establecen en la propuesta y el contrato firmado con cada cliente.
Los costos de proveedores externos (como mensajes de WhatsApp o tarifas de plataformas) son pagados directamente por el cliente según las tarifas vigentes de cada proveedor.
Los sistemas, diseños, configuraciones y desarrollos entregados por Terán Digital son de su propiedad y se proporcionan al cliente bajo una licencia de uso vinculada al contrato.
Los datos, catálogos e información del negocio pertenecen al cliente y solo se utilizan para prestar los servicios contratados.
Terán Digital trata la información de sus clientes de forma confidencial y solo la utiliza para la prestación de los servicios contratados.
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En la medida permitida por la ley, Terán Digital no será responsable por daños indirectos, pérdida de ventas, lucro cesante o interrupciones causadas por proveedores externos o por causas de fuerza mayor.
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